Retouren-Flut in Grafiken: Was die Schweizer am häufigsten zurückschicken | Zürcher Unterländer

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Schweiz ist EuropameisterinDie Retouren-Flut in Grafiken

Jede vierte Onlinebestellung geht in der Schweiz zurück an den Händler. Wir zeigen, was warum am häufigsten retourniert wird.

Alexandra Aregger, Mathias Lutz

Publiziert: 03.12.2022, 23:30Aktualisiert: 04.12.2022, 19:00

Nirgends in Europa werden so viele Onlinebestellungen zurückgeschickt wie in der Schweiz: Retourenbearbeitung bei der Firma MS Direct in St. Gallen. — Nirgends in Europa werden so viele Onlinebestellungen zurückgeschickt wie in der Schweiz: Retourenbearbeitung bei der Firma MS Direct in St. Gallen.
Foto: Urs Jaudas

Ist der Flachbildfernseher zu klein oder der Joggingschuh zu gross, geht er halt wieder zurück. Retouren gehören im Onlinehandel zum Tagesgeschäft – erst recht nach Rabatttagen wie Black Friday oder Cyber Monday.

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