Leserinnen fragenWerden deutsche Tickets nicht zurückerstattet?
Antworten auf die Fragen, wie die Rückerstattung bei abgesagten Veranstaltungen in Deutschland geregelt ist und wie Eltern zugunsten ihrer Kinder auf eine Erbschaft verzichten.
Werden deutsche Tickets nicht zurückerstattet?
Bei einem deutschen Ticketportal habe ich zwei Karten für eine Veranstaltung gekauft, die im März 2020 in Freiburg im Breisgau hätte stattfinden sollen. Wegen der Covid-19-Pandemie wurde der Anlass zuerst auf dieses Jahr verschoben, inzwischen soll er erst 2022 stattfinden. Ich habe dann verlangt, dass man mir den Betrag für die Eintrittskarten auf meiner Kreditkarte wieder gutschreibt. Stattdessen habe ich zwei Gutscheine per E-Mail erhalten. Diese könnte ich für andere Veranstaltungen einlösen. Nach deutschem Recht sei die Veranstalterin nicht rückerstattungspflichtig, sie dürfe stattdessen Gutscheine anbieten, teilte mir die Herausgeberin meiner Kreditkarte mit. Stimmt das?